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ご利用方法・注意事項

【ご購入方法】
1.各アーティストグッズ商品一覧ページの商品画像をクリックすると商品詳細を見ることができます。

2.ご希望商品のカラー・サイズ・数量を選び[買い物かごへ]をクリックして、買い物かごページに進んでください。

3.他の商品も購入したい場合は[買い物を続ける]をクリックすると前のページに戻ります。[商品一覧]又は[RAINBOW ONLINE SHOP]ボタンをクリックし他の商品も同じようにお選び下さい。

4.買い物かごページで、数量の変更または商品の削除ができます。
※数の変更は、数量を選んだ後必ず[変更]をクリック、また削除したい場合は[取消]をクリックしてください。

5.注文したい商品が決定しましたら買い物かごページから[注文画面へ]をクリックしてください。

6.お客様情報・発送先等をご入力下さい。商品のお届け等に必要な重要事項ですので、正確にご入力下さい。入力できましたら[確認画面へ進む]をクリックしてください。
※[クッキー保存/注文者・配送先情報をブラウザに記憶]をチェックしますと、一度ご利用頂いた情報が残りますので、二回目以降は入力が簡単です。

7.確認画面にて、商品・送付先等、間違いがないかご確認下さい。よろしければ[確定注文する]をクリック。
※間違いがありましたら[全画面に戻る]をクリックし修正をしてください。

8.注文完了画面が表示されます。

9.自動的に「ご注文確認メール」が送られます。このメールが届かない場合は、ご入力頂いたメールアドレスに間違いがある可能性が高いです。そのような場合は、必ずその旨ご連絡下さい。
shop@rainbow-e.co.jp
※ご入力頂いたメールアドレスが携帯電話メールアドレスの場合、パソコンからのメール拒否設定にしてある携帯電話には「ご注文確認メール」が届きませんのでご注意ください。ドメイン指定解除[@rainbow-e.co.jpt]を受信できるよう設定をお願いします

 

【商品注文時のご注意】

オンラインショッピングの都合上、同一商品に対して注文が同時に殺到し、お客様のご注文受付後に在庫切れが発覚することがあります。その場合のご注文は先着順となり、在庫超過分のご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。その際は、電話・メールにてご連絡させて頂きます。

 

【商品のお届けについて】

ご注文頂いた商品は、受付後、通常2週間前後でお届け致します。但し、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期はそれ以上の日数がかかる場合があります。また、商品によっては引き渡し時期を別途設定させて頂く場合がございます。商品詳細ページにてご案内致しますので、ご注意下さい。

 

※ご注意※
ご不在等、お客様のご都合により最初のお届け日より1週間ほど過ぎても商品をお受け取り頂けない、またはご連絡頂けない場合、こちらに商品が返送され、その後再発送させて頂くことになります。その際の送料はお客様にご負担頂くことになりますので、予めご了承下さい。

 

【代金のお支払いについて】

商品は佐川急便「e-コレクト」にてお送り致します。商品引き渡し時に配達員に代金をお支払い下さい。
※一部離島等、この代金引換サービスでのお届けができない地域がございます。

 

【送料・手数料について】

商品代金の他に、1回のご購入につき630円(消費税込)と代金引換手数料315円(消費税込)を頂戴致します。

 

【海外からのお申込について】

このサイトの商品の販売は日本国内を対象としており、海外からのお申込、海外への発送は行っておりません。

 

【返品・交換について】

返品・交換およびお申込後のキャンセルはお受けできません。
万が一不良品、またはご注文と異なる商品が到着した場合に関しましては、返品・交換の受付をさせて頂きます。
この場合、商品到着より7日以内に必ずメールかお電話にてご連絡下さい。7日以上経過したものに関しましては対応いたしかねます。
これらの商品の返送及び再送に要する送料は、弊社で負担致します。

 

【その他】

このサイトに掲載しております商品画像は、色・形等、実際の商品と若干異なる場合がございます。

 

【お問い合せ先】

株式会社レインボーエンタテインメント「RAINBOW ONLINE SHOP」
Tel:03-3486-7086(平日11:00~19:00)
E-mail:shop@rainbow-e.co.jp